Гарантія якості та можливість повернення
Ми прагнемо, щоб кожен покупець залишився задоволеним покупкою, тому пропонуємо зручні умови обміну та повернення товару. Якщо вам не підійшов килим за розміром, кольором чи будь-яких інших причин, ви можете його повернути або обміняти.
Умови повернення та обміну
🔹 Товар можна повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту отримання.
🔹 Килим має бути в оригінальному стані – без слідів використання, забруднень або пошкоджень.
🔹 Обов’язково збережіть упаковку та всі ярлики.
🔹 Повернення товару здійснюється за рахунок покупця, якщо причиною повернення не є виробничий брак.
Як повернути або обміняти товар?
1️⃣ Зв’яжіться з нами – напишіть або зателефонуйте для узгодження деталей повернення.
2️⃣ Заповніть заявку – ми надішлемо вам форму для повернення.
3️⃣ Відправте товар назад – скористайтеся зручною службою доставки.
4️⃣ Отримайте повернення коштів або обмін – після перевірки товару ми повернемо гроші або надішлемо інший килим.
💳 Повернення коштів здійснюється на банківську картку протягом 3-7 робочих днів після отримання товару.
⚠️ Якщо ви отримали товар з дефектом або неправильної комплектації, ми покриваємо всі витрати на повернення або заміну!
Маєте питання?
Звертайтеся – ми завжди допоможемо вирішити будь-яку ситуацію!